jeets প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা jeets এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের লক্ষ্য হল সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস তৈরি করা।

jeets এর প্রতিটি খেলোয়াড় বাংলাদেশে, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বরিশাল সহ সারাদেশে অবস্থিত — এবং আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডেটা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিতভাবে জানাবো আমাদের তথ্য সংগ্রহের নীতি, আপনার অধিকার, এবং কীভাবে আমরা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মতো পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদভাবে পরিচালনা করি।

আমরা jeets এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: (১) আপনি যা আমাদের প্রদান করেন, (২) আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ থেকে আমরা যা শিখি, এবং (३) তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে আমরা যা পাই।

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্যযখন আপনি jeets এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয় পত্র (ID) সংগ্রহ করি। এটি KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন।
• পেমেন্ট তথ্যযখন আপনি বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে অর্থ জমা বা বের করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আমরা কখনোই আপনার PIN বা সম্পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• খেলার ডেটাআমরা আপনার খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় এবং অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য রেকর্ড করি। এটি আমাদের রিপোর্টিং এবং দায়ী গেমিং বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রয়োজনীয়।
• ডিভাইস এবং কার্যকলাপ তথ্যআমরা আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং jeets এ আপনি যে সময় ব্যয় করেন তা নোট করি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা jeets এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমরা কখনোই আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনাআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণআমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করি। মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট এর সাথে আমাদের সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।
3. দায়ী গেমিংআমরা আপনার খেলার প্যাটার্ন মনিটর করি যাতে আপনি যদি ঝুঁকিতে পড়েন তাহলে সাহায্য করতে পারি। আমাদের বাজেট সীমা এবং স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্য আপনার খেলার ডেটা ব্যবহার করে কাজ করে।
4. আইনি সম্মতিআমরা আইন মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। বাংলাদেশে এবং অন্যত্র প্রযোজ্য যেকোনো নিয়ম মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।
5. গ্রাহক সহায়তাযদি আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

আমাদের jeets সার্ভার এবং ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভার বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে রয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে jeets সর্বদা দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য থাকে। আমরা আপনার ডেটা কমপক্ষে তিন বছরের জন্য রাখি, যা আমাদের আইনি এবং অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা মেটায়। এর পরে, আমরা ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামে করি।

আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আমরা jeets এ আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি:

• পেমেন্ট পার্টনারদের সাথেআমরা স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথেযদি আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হই (যেমন পুলিশ বা ট্যাক্স কর্তৃপক্ষের দ্বারা), আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্যআমরা সম্ভাব্য জালিয়াতি বা নিরাপত্তা হুমকি রোধ করতে পার্টনার সংস্থাগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তরের সময়যদি jeets কখনো একীভূত বা বিক্রি হয়, আপনার তথ্য নতুন মালিকদের কাছে যেতে পারে, কিন্তু সমান স্তরের সুরক্ষার সাথে।

KYC যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা নিশ্চিত করার জন্য সরকারি আইডি চাই। এটি আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আবশ্যক।

GDPR সম্মতি

যদিও jeets বাংলাদেশে ভিত্তি করে, আমরা বিশ্বব্যাপী ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। আমরা European General Data Protection Regulation (GDPR) নীতি অনুসরণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার jeets অ্যাকাউন্টে আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনি আপনার নিজের ডেটার মালিক। jeets এ আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকারআপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি।
• সংশোধনের অধিকারযদি আপনার তথ্য ভুল থাকে (যেমন ভুল ঠিকানা), আপনি এটি সংশোধন করতে পারেন।
• মোছার অধিকারআপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি, কিছু আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকারআপনি আপনার ডেটার একটি কপি নিতে পারেন একটি যন্ত্রপাঠ্য ফর্ম্যাটে।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকারআপনি jeets এর প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের মাধ্যমে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া করব।

jeets এ নিরাপত্তা হুমকি এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া

আমরা jeets এর নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই। যদি আমরা কোনো ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে (সাধারণত ৭২ ঘন্টার মধ্যে) অবহিত করব। আমরা তখন প্রয়োজনীয় সকল ব্যবস্থা গ্রহণ করব, যার মধ্যে রয়েছে সমস্ত প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রয়োজনীয় আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।